Gizlilik Politikası

1. Giriş

Logic Lexapro Pip ("biz", "bize", "bizim" veya "Platform") olarak gizliliğinizi korumaya ve kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamaya kararlıyız. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi, mobil uygulamalarımızı ve ilgili hizmetlerimizi (topluca "Hizmetler") kullandığınızda veya eriştiğinizde kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

Logic Lexapro Pip'e erişerek veya kullanarak bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen uygulamaları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Bu şartları kabul etmiyorsanız Hizmetlerimizi hemen kullanmayı bırakın.

Bu Gizlilik Politikası, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili yönetmeliklere uygun olarak hazırlanmıştır. Uluslararası kullanıcılar için de Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ilkelerine uyum sağlanmaktadır.

2. Topladığımız Bilgiler

Hizmetlerimizi sunmak, sürdürmek, geliştirmek ve güvence altına almak için çeşitli türde bilgiler topluyoruz:

2.1 Verdiğiniz Kişisel Bilgiler

Hesap açtığınızda şu bilgileri topluyoruz:

• Kimlik Bilgileri: Ad soyad, doğum tarihi, cinsiyet, ikamet adresi
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, posta adresi
• Finansal Bilgiler: Banka hesap detayları, ödeme kartı bilgileri, işlem geçmişi
• Doğrulama Belgeleri: Resmi kimlik (pasaport, ehliyet), adres kanıtı (fatura, banka ekstresi)
• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre, güvenlik soruları ve cevapları

2.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizi kullandığınızda otomatik olarak şunları topluyoruz:

• Cihaz Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi, cihaz tanımlayıcıları
• Kullanım Verileri: Ziyaret edilen sayfalar, kullanılan özellikler, sayfada geçirilen süre, tıklama desenleri, oturum kayıtları
• Konum Verileri: IP adresine dayalı yaklaşık coğrafi konum
• Çerezler ve İzleme Teknolojileri: Oturum çerezleri, kalıcı çerezler, web işaretçileri, analiz etiketleri (detaylar için Çerez Politikamıza bakın)

2.3 Üçüncü Taraflardan Alınan Bilgiler

Hakkınızda şu kaynaklardan bilgi alabiliriz:

• Kimlik Doğrulama Servisleri: KYC (Müşterini Tanı) uyumu için üçüncü taraf doğrulama sağlayıcıları
• Ödeme İşlemcileri: İşlem onayı ve ödeme durumu bilgileri
• Kripto Borsaları: Yetkilendirdiğiniz güvenli API bağlantıları üzerinden alım-satım faaliyetleri ve hesap bakiyeleri
• Analiz Sağlayıcıları: Toplu kullanım istatistikleri ve performans metrikleri

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

• Hizmet Sunumu: Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek, alım-satım işlemleri gerçekleştirmek, ödemeleri işlemek ve platform özelliklerini sunmak
• Kimlik Doğrulama: Mali Suçları Araştırma Kurulu (MASAK) düzenlemelerine uyum sağlamak
• Müşteri Desteği: Sorulara yanıt vermek, sorunları gidermek ve yardım sağlamak
• Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme: Şüpheli faaliyetleri tespit etmek, önlemek ve araştırmak, yetkisiz erişimi engellemek
• Platform Geliştirme: Kullanım kalıplarını analiz etmek, yeni özellikler geliştirmek ve kullanıcı deneyimini optimize etmek
• İletişim: Hesap bildirimleri, güvenlik uyarıları, güncellemeler ve promosyon materyalleri göndermek (onayınızla)
• Yasal Uyum: Düzenleyici gereklilikleri karşılamak, yasal taleplere yanıt vermek ve Şartlar & Koşullarımızı uygulamak
• Araştırma ve Analiz: Pazar araştırması yapmak ve istatistiksel içgörüler üretmek (anonimleştirilmiş verilerle)

4. Veri İşlemenin Hukuki Dayanağı (KVKK Uyumu)

Kişisel verilerinizi şu hukuki dayanaklara göre işliyoruz:

• Sözleşmesel Zorunluluk: Sizinle yaptığımız sözleşmeyi yerine getirmek için gerekli işlemler
• Yasal Yükümlülük: MASAK, vergi ve finansal raporlama gerekliliklerine uyum
• Meşru Menfaat: Dolandırıcılık önleme, güvenlik iyileştirmeleri ve iş analizi (haklarınızla dengelenerek)
• Açık Rıza: Pazarlama iletişimleri ve isteğe bağlı veri toplama (istediğiniz zaman geri alabilirsiniz)

5. Bilgilerinizi Nasıl Paylaşıyoruz

Kişisel bilgilerinizi satmıyor, kiralamıyor veya ticari amaçla paylaşmıyoruz. Ancak verilerinizi şu durumlarda paylaşabiliriz:

5.1 Hizmet Sağlayıcıları

Bizim adımıza hizmet veren üçüncü taraf satıcılarla:

• Ödeme işlemcileri (işlem işleme için)
• Bulut barındırma sağlayıcıları (veri depolama ve sunucu altyapısı için)
• Kimlik doğrulama servisleri (KYC uyumu için)
• E-posta ve iletişim platformları (bildirimler için)
• Analiz ve izleme araçları (performans takibi için)

Tüm hizmet sağlayıcıları verilerinizi korumak ve yalnızca belirtilen amaçlar için kullanmak üzere sözleşmeyle yükümlüdür.

5.2 Düzenleyici ve Yasal Makamlar

Yasa gerektirdiğinde şu kurumlara bilgi verebiliriz:

• Mali Suçları Araştırma Kurulu (MASAK)
• Sermaye Piyasası Kurulu (SPK)
• Yetkili kolluk kuvvetleri (geçerli yasal taleplere yanıt olarak)
• Vergi daireleri (vergi raporlama yükümlülükleri için)

5.3 İş Transferleri

Birleşme, devralma veya varlık satışı durumunda bilgileriniz, bu politikada belirtilen aynı gizlilik korumaları altında devralan kuruma aktarılabilir.

6. Veri Güvenliği

Bilgilerinizi korumak için sektör standartlarında güvenlik önlemleri uyguluyoruz:

• Şifreleme: Tüm veri iletimlerinde SSL/TLS şifreleme kullanılır; hassas veriler AES-256 ile dinlenme halinde şifrelenir
• Erişim Kontrolleri: Çalışanların kişisel verilere erişimini rol tabanlı katı kurallarla sınırlıyoruz
• İki Faktörlü Doğrulama (2FA): Tüm kullanıcı hesaplarında mevcuttur
• Düzenli Güvenlik Denetimleri: Bağımsız üçüncü taraf penetrasyon testi ve güvenlik açığı değerlendirmeleri
• Güvenli Altyapı: ISO 27001 sertifikalı veri merkezlerinde fiziksel güvenlik kontrolleriyle saklama
• Olay Müdahale Planı: Kapsamlı ihlal bildirim prosedürleri uygulanmaktadır

Bilgilerinizi korumak için elimizden geleni yapsak da hiçbir iletim veya depolama yöntemi %100 güvenli değildir. Hesap bilgilerinizi gizli tutmak kullanıcının sorumluluğundadır.

7. Veri Saklama Süreleri

Kişisel bilgileri bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli süre boyunca saklarız, yasa tarafından daha uzun süre zorunlu kılınmadıkça:

• Aktif Hesaplar: Hesabınız aktif kaldığı sürece veriler saklanır
• Kapatılan Hesaplar: Kimlik doğrulama kayıtları 7 yıl süreyle saklanır (MASAK gerekliliği)
• İşlem Kayıtları: Finansal raporlama ve vergi uyumu için 7 yıl
• İletişimler: Destek talepleri 3 yıl süreyle
• Pazarlama Verileri: Rıza geri çekildikten sonra 90 gün içinde silinir

8. Gizlilik Haklarınız

KVKK ve ilgili mevzuata göre aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin kopyasını talep etme
• Düzeltme: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
• Silme: Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme (yasal saklama gereklilikleri saklıdır)
• İtiraz: Pazarlama amaçlı veri işlemesine itiraz etme
• Taşınabilirlik: Verilerinizin başka bir hizmet sağlayıcıya aktarılmasını isteme (teknik olarak mümkünse)
• Kısıtlama: Belirli durumlarda veri işlemesinin geçici olarak kısıtlanmasını isteme
• Rızayı Geri Çekme: Daha önce verilen rızayı her zaman geri alma

Bu hakları kullanmak için [email protected] adresine başvurabilirsiniz. Talebinizi aldıktan sonra 30 gün içinde yanıt vereceğiz.

9. Uluslararası Veri Aktarımları

Bilgileriniz Türkiye dışında (ABD, Avrupa Birliği ve Singapur dahil) işlenebilir. Yeterli koruma şu yollarla sağlanır:

• Avrupa Komisyonu onaylı Standart Sözleşme Maddeleri (SCCs)
• KVKK kapsamında tanınan yeterli koruma tedbirleri
• Tüm uluslararası hizmet sağlayıcılarla veri işleme sözleşmeleri

10. Çocukların Gizliliği

Logic Lexapro Pip 18 yaş altı bireyler için tasarlanmamıştır. Bilerek 18 yaş altı kişilerden kişisel bilgi toplamayız. Böyle bir kullanıcı tespit edersek hesabını ve ilgili verileri derhal sileriz.

11. Bu Gizlilik Politikasındaki Güncellemeler

Uygulamalarımız, teknoloji, yasal gereklilikler veya iş operasyonlarımızdaki değişiklikleri yansıtmak için bu Gizlilik Politikasını periyodik olarak güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler e-posta veya web sitesinde belirgin bildirimle en az 30 gün önceden duyurulacaktır.

Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Gizlilik Politikasını kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası veya veri uygulamalarımızla ilgili sorularınız, endişeleriniz veya şikayetleriniz için lütfen iletişime geçin:

Gizlilik Sorumlusu
Logic Lexapro Pip
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 242 262 7049
Posta: Gizlilik Sorumlusu, Logic Lexapro Pip, Levent Mah. Büyükdere Cad. No: 120, Şişli, İstanbul 34394

Yanıtımızdan memnun kalmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na (KVKK) başvurabilirsiniz.